¿Qué redes sociales debo utilizar para mi negocio?

redes-sociales-negocio

Hay muchos medios sociales en Internet y no todos van a ser adecuados para tu negocio. ¿Cómo saber cuál es la red social adecuada para la marca? ¿Cómo se construye una audiencia? ¿Cómo gestionar varias cuentas? La clave aquí es conocer bien a tu público, no sólo en términos de los productos o servicios que ofreces, sino también cómo y cuáles plataformas sociales utilizan.

No todas las redes sociales son iguales. Algunas atraen a un público más joven, otras a mayores. Algunas tienden a tener un público más profesional. Algunas tienen más acción en las tardes-noches y algunas en el día. Algunas son más frecuentadas por mujeres y otras más por los hombres. En pocas palabras, lo que necesitas saber es quién es tu público objetivo y dónde encontrarlo.

No utilices todos los canales de medios sociales. Determina cual es más relevante para tu negocio. Es mejor tener una excelente presencia en uno o dos canales, que ser mediocre en cinco o seis.

Antes de decidir qué canal de medios sociales debes activar, elabora un plan claro y que se pueda implementar. Muchas personas pierden el foco de su negocio mientras se convierten en social. Puede tener un impacto negativo en el negocio debido al tiempo perdido tratando de conocer como funcionan y tratar de improvisar en todos los medios sociales. Un plan estratégico realmente te ayudará a mantenerte enfocado.

Los medios sociales requieren una inversión de tiempo durante un período sostenido con el fin de lograr resultados. No te sientas frustrado si no llegan los resultados de forma inmediata.

Las plataformas sociales más populares incluyen: Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest y LinkedIn.

Según las estadísticas en cuanto a las características demográficas de la audiencia en las plataformas más populares, tenemos lo siguiente:

demografia-de-audiencias-en-plataformas-sociales

Después de ver estas estadísticas, se diría que Facebook es la red más o menos obligatoria en el uso diario por el porcentaje más alto de usuarios. ¿Qué haces cuando buscas un negocio o persona en línea?, de seguro escribes el nombre en Google y si no puedes encontrar el sitio web, inmediatamente vas a Facebook.

Facebook

Esta plataforma es por mucho, el canal de medios de comunicación social más grande, con un estimado de 1,650 millones de personas que lo utilizan cada mes, 965 millones de usuarios activos cada día, y genera hasta 645 millones de vistas en páginas de negocios locales por semana, con ello Facebook ha demostrado que la popularidad entre usuarios está aquí para quedarse. Facebook puede ser como el hogar “social” en Internet para tu negocio. Es un lugar donde la gente puede ir a dejar un mensaje, navegar a través de tus fotos y productos comerciales o charlar contigo en línea. Con tantos clientes potenciales, la creación de una página de negocios es una necesidad, pero recuerda que debes estar actualizando a diario, no sólo con información promocional, sino también con un contenido atractivo e interesante. Esta plataforma necesita una buena cantidad de recursos humanos y una inversión en publicidad, y, si se hace bien, sin duda verás los beneficios para tu negocio.

Twitter

En Twitter puedes encontrar a gente con cosas que decir y debes estar listo para escuchar. Este canal de medios sociales tiene un estimado de 310 millones de usuarios activos al mes. Twitter no es solo para amigos y familiares, también es para la gente que realmente quiere comunicar. Puedes pensar que los 140 caracteres es limitada, pero cuando se utiliza correctamente, puede cosechar grandes recompensas. Twitter ha demostrado ser eficaz como una plataforma para lo último en noticias. Con el uso de un #hashtag puedes mantenerte al día y ser parte de las últimas tendencias de noticias o eventos importantes. Twitter es también una gran manera de conectarte con tus clientes. Si tienes un cliente insatisfecho se hará escuchar en Twitter, y esta es tu oportunidad de sobresalir en el servicio al cliente. Si has tenido éxito en la obtención de cierta popularidad con tu cuenta de Twitter sabrás cómo se puede llegar a ser viral.

Google+

Google tiene 300 millones de usuarios activos al mes. Muchos ven a Google como una combinación de Twitter y Facebook, pero sus nuevas características hace que sea una buena opción para la comercialización. Como Twitter y Facebook, esta red debe ser actualizada constantemente; se necesita interactuar, no sólo con tus propios usuarios, sino también con otras páginas de negocios. Recuerda: Google+ es Google, lo que puede significar grandes beneficios en los resultados del motor de búsqueda para tu negocio! Si tienes una página de Google+ y alguien busca algo relacionado a tu negocio (a pesar de si te sigue o no), tu página de Google y tus mensajes más recientes se mostrarán en la parte derecha de los resultados de búsqueda. Estos beneficios en la clasificación de búsqueda de Google+ hace que sea una plataforma social a considerar para tu negocio.

YouTube

Este canal de medios sociales orientado al video es el más popular y tiene un estimado de más de mil millones de visitantes únicos cada mes, con más de 100 horas de video subido a YouTube cada minuto. Un factor muy importante a tener en cuenta con YouTube es que es el segundo mayor motor de búsqueda después de Google (no Yahoo o Bing). Por lo tanto, si tienes un contenido en YouTube que está optimizado para ser encontrado por alguien que busque tu producto o servicio, puedes tener enormes beneficios; y ¡YouTube es propiedad de Google! Cuando se trata de impulsar tu SEO (Search Engine Optimization), los videos tienen más de 50 veces de probabilidad de aparecer en la primera página de resultados, como parte de los resultados combinados que Google muestra.

El mercado es competitivo en YouTube. Así que si tienes un buen video para compartir y que los usuarios puedan disfrutar, puedes tener grandes beneficios. Si tu empresa puede mostrar visualmente tus productos y servicios de forma innovadora, este canal de medios de comunicación social es un ganador. Ten en cuenta los costos y los recursos humanos que intervienen en la producción de buenos y valiosos videos, antes de hacer una estrategia para tu negocio.

Instagram

Lo que hace Instagram diferente de otros programas de intercambio de fotos, es que es una aplicación gratuita que se puede descargar en cualquier dispositivo móvil. Permite a los usuarios aplicar una variedad de filtros para fotos con el simple click de un botón. Instagram es bueno para mostrar los productos y servicios de tu negocio, y el uso de este canal de medios sociales puede agregar el “factor humano” de tu empresa. Las estadísticas muestran que hay 400 millones de usuarios al mes, pero hay que entender las características demográficas de estos usuarios y determinar si este público objetivo es el adecuado para tu negocio: La mayoría de los usuarios (70%) son de sexo femenino entre las edades de 18-35.

Pinterest

Se trata de un canal visual de medios sociales y sólo se debe tomar en cuenta si tienes buenas imágenes para compartir en relación con tu negocio. Tu empresa puede obtener los beneficios de presentar tus productos a los usuarios en Pinterest, con vínculos de retroceso a tu sitio web. Las empresas que producen contenido visual de calidad tienen una clara ventaja en esta red . Debido a la naturaleza altamente visual del sitio, las imágenes que llamen la atención tienen una mayor probabilidad de convertirse en “virales” – es decir, que se compartan y luego volverse a compartir por miles de personas. Una imagen compartida por un miembro popular en Pinterest, tiene el potencial de llegar a millones de usuarios.

Si tu negocio es a base de imágenes- por ejemplo, un estudio de fotografía, elaboración de comida, ropa, accesorios, etc. Pinterest es una buena opción.

Recuerda: La mayoría de los usuarios de Pinterest son mujeres (80%) entre las edades de 25-45. ¿Es este el público objetivo adecuado para tu negocio?

LinkedIn

LinkedIn es la mayor red de medios de comunicación social para las personas de negocios y profesionales, pero la mayoría de los propietarios de pequeñas y medianas empresas aún no lo tienen en su radar para su comercialización. Los dueños de negocios se están dando cuenta del valor de este sitio y las oportunidades para construir relaciones y oportunidades de ventas. Hay más de 230 millones de usuarios de LinkedIn y 2.7 ​​millones de páginas de negocios ya incorporados ahí. Ten en cuenta que LinkedIn es de naturaleza más formal en comparación con Facebook y Twitter. Acercarse a este canal de medios sociales es más en serio y se asume que los usuarios querrán información veraz, profesional e informativo. Uno de los beneficios más potentes de esta red son los “Grupos de Linkedin”, que proporcionan un lugar para los profesionales de la misma industria o con intereses similares a iniciar y participar en una discusión dentro del grupo. Se puede compartir contenido, encontrar respuestas, mandar correos, ver puestos de trabajo, hacer contactos de negocios y establecerse como expertos de la industria. Los grupos pueden tener miles de miembros, por lo que la exposición es significativa.

¿Estás listo para utilizar algunos de estos medios sociales?

Factura.com

Esta plataforma es ideal para los emprendedores, profesionistas y freelancers que no son expertos en contabilidad, ya que es una plataforma muy fácil de usar. Puedes facturar en cualquier momento y en cualquier lugar.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *