Tips para ganar clientes

En los últimos años hemos visto como la crisis financiera a nivel global ha sido afectada por diversos fenómenos naturales y sociales , por ejemplo los desastres ambientales y las guerras. A consecuencia la perdida de recursos ha desmejorado los métodos que nos permitían conseguir clientes para nuestros productos o servicios; Por esta razón, es pertinente conocer de qué manera podemos ganar clientes rentables, explorar nuevas áreas y así mismo poder aumentar nuestras utilidades en la actualidad.

1.- Diversificarse

Explora el mundo, conócelo desde distintos ángulos para encontrar posibles nichos de mercados. La búsqueda puede ser larga, una vez que encuentres una oportunidad intenta crear alianzas con expertos y haz que trabajen para ti.

Posteriormente uno de tus objetivos debe estar enfocado a perfilar, esto antes de agendar tu primer cita; antes debes averiguar si tu prospecto tiene dinero suficiente para pagar, que necesita tu producto o servicio y que tu oferta le agregue valor.

2.- Sé diferente

No llegues directamente vendiendo a tus posibles clientes, lo que quieren saber es qué puedes hacer por él y cómo se va a beneficiar. A que trabajar vendiendo por resultados y esto se logra ofreciendo soluciones.

3.-Eleva tu porcentaje de éxito

Recuerda que tener prospectos no lo es todo, pues si tus técnicas de ventas no son productivas de nada sirve. Debes probar y medir, crear un registro de todo lo que haces , incluyendo resultados. De esta manera podrás identificar los perfiles de los clientes que sí contratan.

4.- Distingue a “compradores” de “clientes”

Dentro del mundo de los negocios, un comprador es todo aquel que ha adquirido tu producto una vez y un cliente es aquél que te compra constantemente, es el que ya no te obliga a ir por él, sino que te busca. Conoce a tus prospectos para poder identificar cuales son sus patrones de consumo y pídele que llene un formulario corto con sus datos: nombre, teléfono y correo.

5.- Incrementa la compra

Al obtener los datos de los tickets de tus compradores puedes hacer que aumenten su consumo con el fin de que se conviertan en tus clientes. En el proceso del análisis de estos datos podrás agrupar a las personas por gustos, necesidades y expectativas. Antes asegúrate de que tus productos o servicios sean rentables para que no solo aumentes tu consumo sino las utilidades.

6.- Crea fanáticos

Este método consiste en conocer a tu cliente al grado que puedas predecir su deseos. Ahora el objetivo no es lograr que solo compren lo que necesitan, sino lo que quieren. Son clientes que están tan felices que pueden llegar a vender por ti sin tan solo saberlo y en algunos casos te dan referidos, a estas personas les gusta mucho tu negocio por lo tanto te colocarán como su principal referencia para sus compras. Por supuesto esto lleva tiempo, pero es posible.

7.- Tecnología

Recuerda que el marketing digital ya no es novedad, todas las empresas deben estar usando estratégicas que les ayuden a posicionar su marca desde esta perspectiva, por ejemplo tenemos a las redes sociales con enfoque a comunidad, puedes enviar correos, boletines con información útil. etc. Al crear retroalimentación te ayudará a continuar con la labor de segmentación. Entonces, si bien la tecnología es indispensable, no olvides el teléfono y la comunicación cara a cara.

8.- Analiza la rentabilidad de tus clientes

Considera que el 20% genera un 80% de tus ventas , por eso analiza qué clientes no te van hacer perder tiempo, dinero y esfuerzo. Debes aumentar la cartelera de clientes en función del análisis de tus datos, de la experiencia.

9.- Seguimiento

Mantén contacto permanente de los casos que se presentan día a día en tu empresa, es muy fácil olvidar a los clientes que tienen un problema referente a una compra, o perder el seguimiento al estar en busca de clientes nuevos por todas las actividades que la empresa. Por eso debes administrar tu tiempo para poder hacer a tiempo los cambios adecuados o contratar personal únicamente a cargo de esa función.

10.- Cobrar

Cuando alguien te debe probablemente no te volverá a comprar, entonces no vendas de nuevo a alguien que te debe, por eso tan importante perfilar a tus clientes, con esto te evitarás malos ratos, sobre todo porque a la larga esto puede generar conflicto a tus finanzas.

Entonces ya sabes, a veces cosas tan básicas como estos tips, nos ayudan a ser más conscientes de errores que comentemos durante el proceso para obtención de nuevos clientes. Recuerda que una correcta administración y reflexión de los datos puede ayudarte a tomar decisiones favorables para tu empresa.

¡Entérate! Comunicado del SAT para la realización de la nueva factura electrónica.

Mediante la interacción con los contribuyentes, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) consideró extender la prórroga de la nueva factura como obligatoria hasta el día 31 de diciembre del 2017.

En cuanto al Complemento de Recepción de Pagos, este será obligatorio hasta el 31 de marzo del 2018. En este sentido, el SAT consideró necesario extender el periodo para que los contribuyentes puedan interactuar y familiarizare con los cambios en tiempo y forma.

Los cambios actuales que se generaron para el uso de la factura electrónica permitirán que en los siguientes años se pueda eliminar declaraciones informativas, que se ofrezca declaraciones mensuales pre llenadas del IVA,ISR y IEPS. De esta manera, los cambios también contribuirán a reducir los requerimientos referentes a la contabilidad electrónica.

Las actualizaciones empezaron en 2016 y son acuerdos de un trabajo en conjunto de asociaciones, agrupaciones empresariales, contadores públicos, desarrolladores de sistemas, proveedores de certificación y contribuyentes de todos los sectores económicos.

Entonces, haciendo un recuento de los cambios generados en 2017, recordemos que a partir del primero de julio del 2017 entró en vigor la versión 3.3 de la factura electrónica. No obstante, ahora con el nuevo cambio podrán seguir facturando en 3.2 hasta el 31 de diciembre del 2017, es decir, a partir del 1 de enero del 2018 la única opción válida para facturar será la versión 3.3.

El comprobante con el Complemento de pago para Recepción de Pagos será opcional hasta el 31 de marzo del 2018 y el proceso de aprobación para la cancelación de facturas electrónicas es válida a partir del 1 de julio del 2018.

No se considerará infracción hasta el 30 de junio del 2018, cuando exista un error o discrepancia al registrar la clave de unidad de medida y/o clave de producto o servicio.

El SAT estará publicando ajustes en los próximos días que se adaptarán a las disposiciones fiscales correspondientes, por esta razón a que estar al pendientes.

Recuerda que los cambios buscan brindar facilidades mediante versiones que permiten una migración para que las empresas puedan alinear sus procesos administrativos a la facturación de forma sistemática. Infórmate con tiempo para que puedas hacer los cambios necesarios que te ayudarán a adaptarte a los nuevos requerimientos del SAT.

Crea una idea exitosa para tu negocio en 5 pasos

Cuando eres un emprendedor pueden surgir algunas incógnitas para evaluar si el negocio que quieres es pertinente para el público que definiste o para ti, y es que muchas veces en realidad no tenemos un público definido o tenemos dificultades para aterrizar a conciencia la idea real.

He aquí la razón de este artículo, te daré algunos tips para plantear tu proyecto de tal manera que puedas definir qué es lo quieres y puedas identificar las necesidades de aquellas personas que pueden ser candidatas para consumir tu producto o servicio.

1.- Crea una visión amplea, donde determines en qué eres bueno y que te gusta hacer.

2.- Investiga qué necesita el mercado, revisa cuidadosamente cuáles son las necesidades del sector a quien plantead dirigir tu marca.

3.- Reflexiona, cierra tus ojos e imagina detalladamete cómo será tu vida de aquí a 5 años sin perder detalles y de formas muy específica, costruye todo ese pensamiento en una sola imagen.

Toma en cuenta:

– Dónde vives?
– Qué haces en tu vida cotidiana?
– Qué tipo de trabajo realizas?
– Trabajas solo o con otras personas?
– Qué hace cuando no estás trabajando?

4.- Análisis qué es lo quieres, si eres una persona de campo o de ciudad, si quieres viajar o sentarte frente a tu computadora, si te gusta reunirte con gente o trabajar por teléfono. Así podrás elegir qué actividad te ayudará a crear un cimiento.

5.- Determina qué te gusta y en qué eres bueno, ya que una cosa es planear una idea de negocio y otra es concebir una idea que se apegue a tus intereses como emprendedor, pues no debes perder la motivación ante nada.

Para lograrlo, te recomiendo hagas 3 listas:

– En qué eres bueno
-Aptitudes que has adquirido a travéz de los años
-Lo que te gusta hacer
-Qué necesita el mercado

Bien, recuerda que es tos consejos son para estimular tus ideas y para ayudarte a aterrizar la más adecuada a acuerdo a tus gustos, habilidades, logros y necesidades de tu mercado. Si tomas en cuenta este planteamiento seguro tendrás existo, ya que la clave es hacer lo que más te gusta y saber complementar todas tus habilidades para un fin, y paciencia que todo es una construcción constante.

Tu sitio de Ecommerce en Navidad

Cuando de Navidad se trata la mayor parte de las personas tienden a dirigir cierta cantidad de sus ingresos en regalos, por lo tanto, las tiendas en linea se han vuelto una de las principales opciones, ya que puedes encontrar precios muy accesibles y diversidad de productos.

Este tipo de servicio ha transcendido porque las personas pueden comprar desde la comodidad de su casa, evitarse el aglomeramiento y encontrar muchas opciones de compra. Por eso es necesario implementar una buena estrategia, pues al actualizar tu tienda en linea en un espacio de compras atractivo referente al tema de esta temporada, ayudará a que tus clientes elijan más fácilmente tu tienda.

1.- Es necesario asegurarse que tienes el mejor producto así como el más nuevo

En esta temporada navideña los clientes gastan más que en cualquier época del año, por eso es comprensible que busquen los mejores lugares , servicios y productos para regalar a sus seres queridos.

2.- Decore su tienda

Por lo general en la navidad es  una de las fechas donde los colores brillantes y luminosos predominan, es recomendable que tu negocio se adapte a las nuevas tendencias para que la competencia no te opaque. Utiliza diseños atractivos y divertidos a cuerdo a la temporada para llamar la atención de tus clientes.

 

3.- Comparta

Aquí es super importante el papel de las redes sociales; publique promociones mediante todos los recursos posibles, divierta para despertar interés por sus productos, convierta de su sitio web un espacio que despierte el espíritu navideño.

4.- Prepárate para el incremento de ventas

Sin duda tus productos se venderán como pan caliente en esta temporada, por lo tanto es necesario llevar un correcto control y estar atentos a las necesidades de tus clientes. Prepara a tu personal y crea estrategias de venta que te ayuden a brindar un mejor servicio que tu competencia.

¡Y atento! La navidad es una fecha especial, todos quieren lo mejor para sus seres queridos, así que asegúrate de cumplir los requisitos esenciales para ofrecer lo mejor de lo mejora a tus clientes.