Te enseñamos como facturar tus servicios contratados en factura.com

Sabemos lo importante que es para ti mantener el control de tus facturas, por eso en factura.com puedes realizar tus facturas por compras de nuestros servicios (solo servicios de factura.com). Podrás llevar el control mediante un historial y descargarlas en formato PDF y XML .

Sigue estos sencillos pasos:

1.- Entra a tu panel de cliente: https://factura.com/clientes

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2.-A continuación se mostrará el panel de cliente.

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3. Posteriormente dirígete a la esquina superior derecha y haz clic en la opción que tiene tu nombre: Hola,___________ . Enseguida se desplegarán varias opciones, elige “Facturar mis servicios”.

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4.-Una vez que hiciste clic en “Facturar mis servicios” se mostrará un historial de todos los pedidos de las órdenes pagadas y no pagadas. Revisa cuál de tus facturas pagadas quieres generar y haz clic en “Facturar”.

Recuerda que solo puedes facturar tus órdenes dentro del mes que compraste tu servicio, después de este tiempo ya no podrás generarla.

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5.- Enseguida se mostrará el formulario de llenado para generar la factura.

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6.- Llena todos los campos del formulario.

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7.- Haz clic en “siguiente”.

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8.- Agrega tus datos del método de pago y haz clic en “Crear factura”.

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9.-Al final podrás ver tu factura en el historial, aquí podrás descargarla en PDF o XML haciendo clic en el botón correspondiente.

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Plug in de Factura.com para Shopify

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¿Tienes una tienda en Shopify?
¡Instala el Plug in y ahorra tiempo!

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Características Increíbles

  1. Tu cliente puede generarse la factura el mismo: En cuanto el cliente paga tendrá la opción de facturarse el mismo
  2. Gestión de las órdenes: Podrás ver cuáles están facturadas y cuáles no
  3. Cancelación de facturas: Cancelación de facturas fácil y seguro
  4. Envío inmediato al correo del cliente
  5. Personalización de PDF: Sube tu logo y elige los colores de tu preferencia
  6. Establece tiempo máximo para facturar: Podrás establecer cuántos días tiene el cliente para facturar
  7. Interface intuitiva para facturar: Tus clientes podrán seguir los pasos fácilmente para obtener su Factura
  8. Verificación de datos: El cliente tiene que confirmar que todos los datos son correctos antes de emitir la factura, si hay error, podrá editarlos
Precios del Plug in:
Contratación mensual de Plug in : 89.00 MXN + IVA,  Folios no incluidos
Contratación  anual  de 890.00 MXN + IVA , Incluye 90 folios *Licencia gratuita en contratación del “Plan Empresa” de 2000 folios por 1890.00 MXN + IVA

Ver doc

 

Tramita tu Certificado de Sello Digital en unos cuantos clics

Tramita tu Certificado de Sello Digital en unos cuantos clics

 ¿Qué es un Certificado de Sello Digital?

Un certificado de sello digital, es un documento electrónico mediante el cual el SAT garantiza la vinculación entre la identidad de una persona o una entidad y su clave pública.

Los certificados de sello digital son expedidos por el SAT, para firmar digitalmente las facturas electrónicas.

Por medio de ellos, el contribuyente podrá sellar electrónicamente la cadena original de las facturas electrónicas que emita; así se garantiza el origen de la misma, la unicidad y las demás características que se heredan de los certificados de firma electrónica avanzada (integridad, no repudio y autenticidad).

El contribuyente podrá optar por utilizar un sello digital para toda su operación (matriz y sucursales) o tramitar uno para cada una de las sucursales, establecimientos o locales, donde emita facturas electrónicas.

¿Cómo puedo tramitar mi Certificado de Sello Digital?

Es muy fácil realizar el trámite de tu CSD, a continuación te decimos cuáles son los pasos a seguir:

Primero, es necesario descargar un software desde el portal del SAT llamado Certifica, para hacerlo ingresa al siguiente enlace: https://portalsat.plataforma.sat.gob.mx/certifica/

Una vez ingresado, selecciona la opción que corresponda a tu sistema operativo (32 o 64 bits) y haz clic en ella.

En la ventana que se muestra, selecciona la opción Guardar. Elige la ruta donde deseas guardar el archivo y ejecútalo una vez descargado.

 

Selecciona la opción Solicitud de Certificados de Sello Digital (CSD).

 

En la siguiente ventana haz clic en la opción Seleccionar Archivo, posteriormente localiza el Certificado FIEL, selecciónalo y haz clic en Abrir para adjuntarlo.

 

A continuación, se muestran los datos del contribuyente: RFC y Nombre de la empresa, así como los campos Nombre de la Sucursal o Unidad (1), Contraseña de la Clave Privada y Confirmación de la Contraseña. Es necesario llenar los campos y que las contraseñas coincidan en ambos campos.

Posteriormente hacer clic en Agregar.

 

Aparecerá un elemento nuevo en el campo de solicitudes realizadas, éste generalmente lleva el nombre que se estableció en el campo Nombre de la Sucursal o Unidad, hacer clic en el botón Siguiente.

 

Adjunta el archivo con extensión .key de la fiel y la contraseña de esta misma, haz clic en Firmar y guardar.

 

Finalmente, aparecerán el RFC y el Nombre, denominación o razón social, después de verificar que sean correctos haz clic en Terminar.

 

Ingresa al portal del SAT haciendo clic en el siguiente enlace https://www.siat.sat.gob.mx/PTSC/ Una vez dentro dirígete a Factura Electrónica y haz clic en Solicitud de Certificados de Sello Digital.

 

Ingresa con la clave CIEC o los archivos de la FIEL (Firma Electrónica). Ingresa la información, y haz clic en Enviar.

 

Selecciona Envío de solicitud de certificados de Sello Digital.

 

Adjunta el archivo con extensión (.sdg) tramitado con el Certifica.

 

Haz clic en seguimiento para poder verificar que el trámite se haya completado con éxito.

 

A continuación se muestra la información correspondiente al nuevo sello generado, para descargarlo haz clic en el Número de Operación Original.

¡Listo! has generado exitosamente tu CSD, ahora es necesario esperar de 24 a 72 horas antes de comenzar a utilizarlo.

***Vía Facturador.zendesk.com

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Cómo y cuándo utilizar diferentes tipos de archivos de imágenes para tu contenido visual

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En todos los consejos para tener mayor éxito en nuestros contenidos, se menciona el añadir imágenes para generar más empatía y conversiones. Pero a menos que seas un diseñador gráfico no sabrás exactamente qué formato o tipo de archivo visual utilizar de forma correcta.

Acá te hablamos de un esquema útil para comprender la diferencia entre cada formato de archivo y cuando es apropiado utilizarlos.

Imágenes vectoriales vs. Imágenes de mapa de bits

Las imágenes “rasterizadas” o de mapa de bits están construidas por una serie de pixeles, o bloques individuales, para formar una imagen. JPEG, GIF y PNG son todas las imágenes de mapa de bits. Las fotografías que encuentres en Internet o en forma impresa es una imagen de mapa de bits. Los pixeles tienen una proporción definida en función de su resolución (alta o baja) y cuando los pixeles se escalan para adaptarse al espacio que no estaban destinados originalmente, se distorsionan y lo que resulta son imágenes borrosas o poco claras. Con el fin de mantener la calidad de pixeles, no se puede ampliar el tamaño de las imágenes de mapa de bits sin comprometer su resolución. Como resultado, es importante recordar que para guardar archivos de mapa de bits es necesario guardarlas en las dimensiones exactas para la aplicación.

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Las imágenes vectoriales son mucho más flexibles. Se construyen utilizando fórmulas proporcionales en lugar de pixeles. EPS, AI, SVG y PDF son perfectos para la creación de gráficos que requieren el cambio de tamaño frecuente. Tu logotipo debería haber sido creado en un formato vectorial. La verdadera belleza de los vectores radica en su capacidad para ser de un tamaño tan pequeño como un sello de correos o lo suficientemente grande como para incorporar la marca en un avión.

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Aquí te mostramos una infografía para que conozcas los tipos de archivos gráficos.

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Cómo usan Internet las diferentes generaciones, desde la X, Y y Z

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Si bien existe una brecha digital en casi todas las facetas sociales y personales, es más evidente que en el campo de la tecnología, donde una de las generaciones puede conocerse como nativo digital, el otro, un inmigrante o incluso un extraño, dependiendo de la etapa en que se encuentre en el camino hacia la edad adulta.

Desde el uso de los llamados “gadgets” es ya una influencia marcada por la edad. Aunque el uso de los teléfonos inteligentes son ahora la forma predominante de comunicación interpersonal, la forma en que se utilizan varía de manera significativa entre generaciones. Los jóvenes utilizan sus teléfonos para una variedad de actividades tales como tomar fotos, mensajes de texto, navegar en línea, mensajería instantánea, correo electrónico, juegos, escuchar música, e incluso grabar y ver vídeos, mientras que los adultos responden en función de su progresión de edad y restringen el uso de estos dispositivos a cada vez menos actividades. Curiosamente, hasta el tipo de fotos tomadas también difiere, en el caso de los adolescentes hacen más “selfies” que los adultos.

El uso de Internet parece ser un buen nivelador de uso digital, en algunos estudios se dice que las personas de más de 65 años lo usan menos del 60%, los porcentajes para para los otros grupos de edad: 92% de los adolescentes, 97% de los adultos jóvenes (18-29 años), 94% para las personas de mediana edad (30-49) y 88% de los adultos de más edad (50-64). Cómo se usa el Internet también varía entre los grupos de edad. Mientras que los adolescentes y adultos jóvenes menores de 30 años utilizan Internet para buscar información, socializar, jugar, comprar y tal vez hacer negocios, los usuarios mayores visitan sitios web del gobierno o buscan información financiera en línea. Sin embargo, esta brecha se está cerrando, y actividades tales como correos electrónicos y las búsqueda en Internet son cada vez más utilizadas por todos los grupos de edad.

Los medios sociales es otra área donde hay una diferencia dependiendo la edad. Mientras que el porcentaje de adultos que usan las redes sociales (72%) no es tan diferente de los jóvenes (81%), donde sí hay una diferencia es en el tipo de aplicaciones de medios sociales que se utiliza. Los jóvenes (adolescentes y adultos jóvenes) parecen ser más frecuentes en las aplicaciones de medios sociales como Facebook, Instagram, YouTube y Twitter, mientras que los adultos dominan Facebook, Tumblr, Instagram y Pinterest. Los más jóvenes se están moviendo a redes sociales instantáneas como SnapChat.

Los adolescentes usan la plataforma de medios sociales como un espacio de conversación y una salida para la expresión personal, dirigidas principalmente a la construcción de nuevas relaciones, mientras que los adultos utilizan los medios sociales para el mantenimiento de las relaciones existentes. Los adultos tienen un menor número de contactos, con un tercio de los adultos admitiendo que tienen a su familia como principales contactos en los medios sociales. Esto contrasta con el hecho de que sólo el 10 o el 15 por ciento de los adolescentes tienen a la familia en su lista de contactos en medios de comunicación social.

El tipo de material que publican las personas en las redes sociales también es diferente. Los adolescentes prefieren publicar material que representan “el estado de ánimo y emociones” buscan el “sígueme y gusta” hablan de temas que están orientados a atraer más seguidores. Los adultos sin embargo, publican temas como arte, fotos, diseño, lugares, naturaleza y personajes.

En general se cree que los jóvenes son los usuarios con más riesgo en las redes sociales, ya que al parecer comparten más información acerca de sí mismos y no se preocupan mucho por su privacidad. Esta afirmación está respaldada por innumerables ejemplos resultados catastróficos por dichas exposiciones. Sin embargo, el frenesí de los medios en torno a este tipo de incidentes contrasta con la situación real. Ahora los jóvenes, especialmente los adolescentes, se han concientizado para hacer un mejor uso de las opciones de privacidad proporcionadas por las redes sociales en comparación con los adultos. Esto es probablemente debido a que tienden a separar su identidad real de su identidad en línea, con el fin de gestionar su reputación.

Las otras dos áreas donde la realidad desafía las expectativas son las compras en línea y los juegos. Aunque en general se cree que los adolescentes y los millennials se van por las tendencias del comercio electrónico, un estudio ha demostrado que un gran número de consumidores de mediana edad hace más compras en línea. Más interesante aún, las personas mayores también están adoptando cada vez más el comercio móvil – uno de cada cuatro compradores móviles en los EE.UU. es de más de 55 años.

En cuanto a los juegos, se muestra una tendencia inesperada en los adultos mayores para jugar más que los adultos jóvenes (adolescentes no incluidos). Esto probablemente no es sorprendente, ya que los adultos mayores tienden a tener más tiempo libre, para dedicarlo a actividades tales como juegos.

Si bien la relación entre la edad y el uso de la tecnología es, si no siempre, como era de esperarse, no es realmente impactante, donde sí hay cambios importantes es en la industria de la tecnología – de los que generan la tecnología. De acuerdo con una encuesta realizada por PayScale, la edad media de los trabajadores en muchas de las compañías más exitosas en la industria de la tecnología están por debajo de los 35 años y las empresas más jóvenes cuentan con personas con una edad media de 30 años o menos. Esto a pesar del hecho de que las personas que anunciaban la revolución de las tecnologías están ahora en sus cuarenta años y más.

A continuación te mostramos una infografía sobre las generaciones y el uso de Internet:

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Estudio sobre los hábitos de Usuarios de Internet en México 2016

 

Como cada año, los de la AMIPCI nos muestran un estudio que engloba diferentes aspectos sobre los usuarios de Internet en México.

La población de usuarios de Internet en 2015: 65 millones

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Perfil del usuario mexicano

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Tiempo de conexión a Internet. Se observa un aumento del tiempo conectado a internet respecto al año pasado.

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Dispositivos de conexión
El Smartphone ya supera a las laptops en penetración de dispositivo de acceso a internet.

Las tabletas también aumentan penetración ante el estancamiento de las laptops o computadoras de escritorio.

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Actividades en línea
El acceso a Redes Sociales sigue siendo la principal actividad en línea, por encima de enviar/recibir mails.

Los hombres destacan por comprar en línea, descargar películas, series, música, podcasts, realizar operaciones de banca en línea, acceder y gestionar sitios propios, blogs y visitar sitios para adultos.

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Penetración en Redes Sociales

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Dispositivos de conexión por Redes Sociales

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Conclusiones

  • La penetración de internet en México alcanza el 59.8% de la población, lo que equivale a 65 millones de usuarios de Internet.
  • El principal dispositivo para acceder a la red es el Smartphone (77%), tendencia que registra un acusado crecimiento de 19pp desde el año anterior (58%). El segundo dispositivo más utilizado es la laptop (69%), seguido de la computadora de escritorio (50%)
  • Los mexicanos dedicamos 7 horas y 14 minutos a internet: 1 hora y 3 minutos más que en el estudio de 2015.
  • En cuanto al lugar de acceso a internet destaca el hogar (87%), seguido de cualquier lugar gracias a los dispositivos móviles (52%). El método de conexión más popular es la WIFI contratada (84%) vs otros medios como Plan de Datos (27%) o WIFI en lugares públicos (26%)
  • Tener acceso a internet está cambiado los hábitos de 3 de cada 4 internautas: se utiliza la vía online sobre todo para escuchar música, ver películas, la formación y la gestión de las finanzas (en este último caso, tan solo un 9% la realizan de forma más presencial que online).
  • Entre los usos personales o de Ocio destaca acceder a Redes Sociales (cerca del 80%), por encima de enviar/recibir mails y/o mensajes instantáneos. Otros usos destacados son: ver películas/series en streaming (96%) y jugar en línea (96%).
  • En cuanto al uso profesional destacan las gestiones con el Gobierno (37%), la formación (31%) y la búsqueda de empleo en línea (30%).
  • Facebook es la Red Social líder en México (siendo la primera tanto en conocimiento espontáneo y sugerido como en penetración entre los internautas, y además es la más preferida), seguida de WhatsApp, que es la Red Social más usada a diario, con un promedio de 5 horas y 15 minutos. A nivel uso y preferencia les siguen, en este orden, YouTube, Instagram y Twirer.
  • El principal motivo para conectarse por primera vez era la búsqueda de información en la red, si bien actualmente la actividad más popular entre los internautas es acceder a Redes Sociales (cerca del 80%), incluso por encima de enviar/recibir mails y/o mensajes.
  • Las principales barreras para lograr un mayor acceso a internet son una conexión lenta (30%), problemas técnicos con la compañía (26%) y los costos elevados (25%), aunque se han reducido los problemas de acceso, pues un 38% dice que no ha sufrido ningún problema.

ESTUDIOS – Amipci

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Los mayores retos de la transformación digital

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En el Digital Enterprise Show (DES2016) en Madrid se habló de las tendencias de transformación digital que se están viendo en el mundo. Esta tendencia tiene como ejes y principales retos al talento, la tecnología y las personas.

Eduard Contijoch: “la conectividad multi-dispositivo en entornos ‘cloud’ es la clave para alcanzar una mayor productividad, mejorar los procesos, el trabajo y el core business de cualquier compañía”.

José Luis Sancho, Managing Director de Accenture Digital: “Todo indica que lo digital empieza a tener una relevancia muy importante” “en muy corto plazo entre el 25% y el 50% del negocio total de las compañías, sea cual sea su sector, provendrá necesariamente del ámbito digital”.

1- CLOUD, VEHÍCULO DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL: Tener la confianza de los clientes “es vital para poder avanzar en este nuevo territorio que las compañías han comenzado a recorrer” según Michael Krigsman, fundador de CXOTALK. Esto es clave para mejorar la productividad.

2- NUEVO TALENTO DIGITAL: La alta demanda de profesionales con conocimientos digitales está cambiando los perfiles y los procesos de selección drásticamente. La revolución digital tiene como epicentro a la persona y su talento.

3- USO DE NUEVAS TECNOLOGIAS EN INDUSTRIA.4.0 /LOGISTICA: “La cadena de supermercados DIA está utilizando drones y otras tecnologías para optimizar la operativa logística en los almacenes”, comentó su presidenta Ana María LLopis.

4- EL RETO DE LA CIBERSEGURIDAD: La transformación trae consigo grandes retos en materia de seguridad y privacidad. Dar soluciones y confianza al usuario conseguirán avances y remitir el temor de los usuarios.

5- APROVECHA LOS DATOS BIG DATA y SMART DATA: Las empresas necesitan los datos de los usuarios, sin ellos no podrían ofrecerles experiencias personalizadas. No sólo hay que recogerlos y guardarlos hay que analizarlos y aprovecharlos al máximo para mejorar la toma de decisiones.

6- EL CONSUMIDOR COMO IMPULSOR DE LA TRANSFORMACIÓN: “El usuario exige herramientas y servicios digitales a las empresas”. Muchas empresas han comenzado a digitalizar los canales para clientes antes que las propias estructuras internas. Desde Iberia se recalca “la importancia de abordar el ciclo del viajero conectado” y su experiencia.

7- LA DISRUPCIÓN ES LA CLAVE: “Lo digital es un fenómeno, es estrategia y práctica, una visión que pasa por conectar e integrar a las personas” ha afirmado Elena Pisonero, presidenta de Hispasat, durante el congreso.

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Infografía de Andrés Macario

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Tendencias de la tecnología de negocios para el 2016

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Piensa en lo que has hecho en estas últimas 24 horas. Lo más probable es que hayas estado conectado de forma continua con otras personas, consultando información y utilizando servicios en Internet, usando aplicaciones e interactuando en tus redes sociales desde dispositivos móviles. Esta “malla digital” rodea las experiencias individuales y la nueva forma de hacer negocios.

Nuestras vidas están cada vez más conectadas a nuestros dispositivos, otras personas y una variedad de cosas. Una nueva realidad debe evolucionar con la nueva tecnología y plataformas para apoyar el avance de un negocio conectado digitalmente. No sólo están cambiando las herramientas, también los procesos de negocios están evolucionando al contar con la telefonía móvil, la computación en la nube y los llamados “wearables”.

Silicon Valley se ha convertido en el centro del mundo, desplazando incluso a Nueva York y Londres. Esto se debe a la industria informática que se concentra allí, y la tecnología actualmente es la fuerza número uno que está cambiando el panorama de los negocios. Incluso si una empresa no tiene nada que ver con la tecnología, está fuertemente influenciado por las tendencias que emergen de ese lugar.

Tendencias en la tecnología: La constante evolución y la tecnología adaptativa está conduciendo a la transformación de los negocios. Las empresas que desean prosperar están en una carrera constante, para adaptarse y aprovechar estas tecnologías o de lo contrario se quedarán en el camino. Existen diferentes tendencias de la tecnología que las empresas tendrán que adoptar para mantenerse en el juego:

Formas de pago más fáciles de adoptar

Mientras que los negocios de hoy aceptan tarjetas de crédito, la transferencia de dinero a través de Paypal, Google Pay o Apple Pay se está volviendo común entre las grandes empresas. Ahora existen infinidad de soluciones de pago móvil que inundan el mercado, la tendencia es que los pagos se hagan de una forma tan fácil como un clic desde un teléfono inteligente, y el envío inmediato de facturas automáticas.

La seguridad es un factor muy importante

Si se utiliza la nueva tecnología, también se debe manejar cualquier transacción con la mayor seguridad posible, desde un pago vía Ecommerce, hasta los pagos con móviles. Todos deben utilizar los mayores avances en seguridad.

La comunicación se vuelve fácil e inmediata

Así como se hacen los pagos fáciles, también se incorpora la comunicación directamente en aplicaciones y sitios web. Si bien actualmente WhatsApp, Hangouts o Skype son los medios preferidos para hablar, chatear y compartir de archivos, todavía se requiere que los usuarios abran una aplicación dedicada. Ahora las comunicaciones en tiempo real (RTC Real-time communications) están cambiando. Cuando un cliente tiene una pregunta mientras que hace una compra dentro de una aplicación, sólo presiona un botón y se conectará instantáneamente con un representante de servicio al cliente. Cuando se tienen problemas con un producto, se puede dar un simple clic a un botón y se estará inmediatamente conectado a un video de resolución de problemas.

Los dispositivos conectados adquieren actualizaciones en tiempo real

Inventarios que mandan auto-informes cuando hay una baja en el producto. Herramientas de producción que indican cuando algo está funcionando mal. Camiones que notifican desde la carretera cuando se necesita una recarga del producto que llevan o si tienen un fallo mecánico. Todo esos es gracias a los nuevos dispositivos inteligentes.

Los “wearables” están siendo incorporados a los negocios

Cada día un reloj inteligentes se añade a las herramientas de un vendedor o trabajador de una empresa. Pueden servir para llevar un inventario o utilizar herramientas colaborativas para trabajar en equipo.

La nube estará en la mayoría de negocios

Ya no es necesario que los trabajadores lleven un disco duro en su computadora o dispositivos móviles, basta con subir todo a la nube. Ahí estará disponible todo el tiempo para trabajar de forma colaborativa y desde cualquier lugar.

¿Tu empresa está lista para trabajar con las nuevas tendencias?

Aquí vemos una infografía sobre los propósitos que debe cumplir el área de tecnología de tu empresa.

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